Errores frecuentes

Aquí veras algunos de los posibles errores/conflictos que pueden surgir durante la instalación o ejecutando AOFrost.

En caso de no encontrar el error que se te presente, por favor ingresa a nuestro servidor de Discord el cual cuenta con una sección de Soporte Técnico, aunque también puedes iniciar un ticket de soporte o de lo contrario envía un Soporte Web.

🔹Registro de librerías

En ciertas ocasiones al no ejecutar el instalador dándole permisos de administrador, suelen no registrarse de forma correcta las librerías necesarias para ejecutar AOFrost, también suele suceder cuando se realiza una instalación limpia de Windows.

Esto ocasiona algunos tipos de errores llamados "Run-time error", seguidos de un código del error.

Si este fuera el caso, en la siguiente tabla se mostrara un ejemplo del error y solución.

Error

Solución

Accede a través del menú inicio de Windows a la carpeta AOFrost al programa llamado "Registrador de librerías". Ejecútalo como Administrador haciendo click derecho sobre el mismo. Una vez que abrimos la aplicación nos abrirá una ventana tal como se muestra debajo. En este recuadro se verá el proceso de registro de librerías una vez comenzado. Presionando el botón de Registrar, comenzará el registro de librerías. Finalizado el proceso, cierra el programa y ejecuta AOFrost nuevamente.

🔹Franjas negras al jugar en pantalla completa

Este problema suele ocurrir en pantallas grandes o en pantallas Widescreen, las que tienen resolución 16:9

Para poner o quitar las franjas negras, es necesario saber la marca de la tarjeta de video instalada en la tu computadora.

Las marcas más comunes son: Intel, Nvidia y Amd.

Primero deberás saber que tarjeta de video tienes instalada para ello puedes ejecutar la opción en el ejecutar de windows llamada "dxdiag.exe" la cual te mostrara todos los componentes de hardware instalados en tu computadora.

Una vez hecho eso, deberás ingresar al software de gestión de la tarjeta de video y buscar la opción que tiene que ver con el reescalado de pantalla la cual debe estar configurada como "Pantalla completa"