Errores frecuentes

Aquí veras algunos de los posibles errores/conflictos que pueden surgir durante la instalación o ejecutando AOFrost.

En caso de no encontrar el error que se te presente, por favor ingresa a nuestro servidor de Discord el cual cuenta con una sección de Soporte Técnico, aunque también puedes iniciar un ticket de soporte o de lo contrario envía un Soporte Web.

🔹Registro de librerías

En ciertas ocasiones al no ejecutar el instalador dándole permisos de administrador, suelen no registrarse de forma correcta las librerías necesarias para ejecutar AOFrost, también suele suceder cuando se realiza una instalación limpia de Windows.

Esto ocasiona algunos tipos de errores llamados "Run-time error", seguidos de un código del error.

Si este fuera el caso, en la siguiente tabla se mostrara un ejemplo del error y solución.

Error

Solución

Accede a través del menú inicio de Windows a la carpeta AOFrost al programa llamado "Registrador de librerías". Ejecútalo como Administrador haciendo click derecho sobre el mismo. Una vez que abrimos la aplicación nos abrirá una ventana tal como se muestra debajo. En este recuadro se verá el proceso de registro de librerías una vez comenzado. Presionando el botón de Registrar, comenzará el registro de librerías. Finalizado el proceso, cierra el programa y ejecuta AOFrost nuevamente.

🔹Franjas negras al jugar en pantalla completa

Este problema suele ocurrir en pantallas grandes o en pantallas Widescreen, las que tienen resolución 16:9

Para poner o quitar las franjas negras, es necesario saber la marca de la tarjeta de video instalada en la tu computadora.

Las marcas más comunes son: Intel, Nvidia y Amd.

Primero deberás saber que tarjeta de video tienes instalada para ello puedes ejecutar la opción en el ejecutar de windows llamada "dxdiag.exe" la cual te mostrara todos los componentes de hardware instalados en tu computadora.

Una vez hecho eso, deberás ingresar al software de gestión de la tarjeta de video y buscar la opción que tiene que ver con el reescalado de pantalla la cual debe estar configurada como "Pantalla completa"

🔹Ping alto (Latencia/Lag)

El ping, también conocido como latencia, es una medida del tiempo que tarda un paquete de datos en viajar desde el dispositivo de un usuario a un servidor y regresar. Se mide en milisegundos (ms). Un ping bajo indica una conexión más rápida y estable, mientras que un ping alto puede causar retrasos en la comunicación, lo que comúnmente se conoce como "lag".

Generalmente esto suele darse cuando se juega AOFrost desde paises lejanos a donde esta hospedado el servidor, ya que la distancia afecta a lo mencionado anteriormente.

Para eso suelen utilizarse programas de terceros los cuales harán que una conexión un poco mas estable hacia donde esta alojado el servidor utilizando una VPN, aquí debajo mencionaremos los mas conocidos y utilizados por varios jugadores.

WTFast

ExitLag

En ambos programas es necesario instalar su software y crearse una cuenta, se deberá pagar una membresía generalmente mensual / anual según como lo desees y configurar el programa para que ejecute AOFrost mediante la conexión que realizan los programas mencionados.

AOFrost no tiene relación con ninguna de las empresas que brindan este tipo de servicio.